BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//PROLOG - ECPv6.5.0.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:PROLOG
X-ORIGINAL-URL:https://prolog.ee
X-WR-CALDESC:Events for PROLOG
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Tallinn
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0300
TZNAME:EEST
DTSTART:20220327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0300
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:EET
DTSTART:20221030T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Tallinn:20220519T080000
DTEND;TZID=Europe/Tallinn:20220520T170000
DTSTAMP:20260427T033950
CREATED:20210607T100730Z
LAST-MODIFIED:20220502T181522Z
UID:17670-1652947200-1653066000@prolog.ee
SUMMARY:19-20.05.2022 VIII moodul. Kvaliteedikorraldus. Anneli Reinok
DESCRIPTION:1 päev. Tutvume kvaliteedijuhtimise olemusega. Saame teada\, mis on kvaliteedinäitajad ja kuidas mõõta kvaliteeti. Käsitleme kliendisuhete juhtimist\, klienditeeninduse strateegiat. Õpime kuidas mõõta kliendi teenindustaset ja arvutada tarnevõimet\, -täpsust ja -kindlust.  Uurime\, millised vealiigid esinevad logistika valdkonnas ja millised võivad olla nende tagajärjed. \n2 päev. Tutvume kvaliteedijuhtimise tööriistadega. Vaatame kuidas kaardistatakse ja seiratakse protsesse. Tutvume kvaliteedikulude määarmise PAF mudeliga ja tõrgete liigi ning mõju analüüsiga. Õpime kasutama statistilisi meetodeid andmete analüüsimiseks ja esitlemiseks. Teeme praktiliselt läbi ühe probleemlahenduse rühmatööna kasutades erinevaid metoodikaid
URL:https://prolog.ee/sundmused/19-20-05-2022-viii-moodul-kvaliteet-anneli-reinok/
LOCATION:Tallinn
END:VEVENT
END:VCALENDAR